Politique d’expédition

  1. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Les tarifs de livraison seront clairement affichés au moment de la commande.

  2. Délais de livraison : Les bijoux CARLI for M seront expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du stock des articles, de la méthode d'expédition sélectionnée par le client. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

    • Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrables
    • Livraison express : 2 à 3 jours ouvrables

  3. Options d'expédition : Les tarifs exacts seront calculés au moment de la commande en fonction du choix du client.

  4. Suivi des colis : Une fois la commande expédiée, les clients recevront un numéro de suivi pour suivre l'état de leur colis. Des mises à jour régulières sur l'emplacement de la commande seront disponibles.

  5. Retours et échanges : Si un client n'est pas entièrement satisfait de son achat, nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour plus de détails.

  6. Frais de douane et taxes internationales : Pour les commandes internationales, veuillez noter que des frais de douane et des taxes locales peuvent s'appliquer. Ces coûts sont à la charge du destinataire.

  7. Emballage : Nous emballons soigneusement tous nos bijoux dans des boîtes  pour assurer leur protection pendant le transport.

  8. Service client : Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail: carli.for.m@gmail.com pour toute assistance.